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企業實證 > 生產製造 > 群光電子

個人化簡訊,讓被服務人員收到通知後備感溫馨~

客戶名稱:群光電子

產業別:生產製造
網址:http://www.chicony.com.tw/Chinese/index.htm
行銷效益:
公司任務派送利用”簡訊”傳送,快速提供處理人員工作訊息~

客戶簡介

公司簡介:
*成立日期─民國72年2 月1 日
*董事長─許崑泰
*副董事長兼總經理─林茂桂
*資本總額─新台幣55億9仟萬元
*員工人數─ 總共30,000位 (全球)
*主要產品線─電腦鍵盤、個人電腦攝影機、數位相機 、數位影像模組、
*手機相機模組及代理各大廠牌電腦周邊設備

經營理念:
*追求卓越完美,創造社會福利。
*獲利與成長並重,保持永續經營。
*採用團隊經營管理模式,自行研究發展並自動化大量生產及 自創品牌/OEM並重的產銷策略。
*全員投入、群策群力。
*本公司在經營者及全體員工多年來之努力下,每一年都有優異的績效表現,每一位群光人都以自己的“事業”為榮, 群策群力,共創光明,未來全體同仁仍將本著根植台灣經營理念,注重研發,維持技術領先,追求成長,邁向產業領袖, 頁獻社會福利,回饋股東,建立跨國企業。

使用服務

1、互動式簡訊
2、個人化簡訊
3、Excel簡訊平台

簡訊應用

1.服務台任務派送,快速提供處理人員工作訊息。
2.維修員工作完成將處理結果透過回報簡訊準確效率傳回服務台。
3.發送個人化簡訊,讓被服務人員收到通知後備感溫馨。

行銷效益

Excel簡訊平台安裝簡單,因此,服務台透過Excel簡訊平台發送簡訊給維修人員,發送的同時還能連E-mail 都一起發送!訊息不漏接,發送簡訊紀錄也都清清楚楚,可掌握完整的資訊。
還可以查詢簡訊傳送紀錄,查詢處理進度;維修員任務完成回覆簡訊,同樣也可以在Excel查詢得到,此舉將能大大提升維修人員作業效率與通訊聯絡成本!


企業應用實証
註:以上企業實證文案中之數據,依該公司使用狀況來計算,會因為各公司使用狀況不同而改變,相關數據僅提供評估參考。
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