為解決行銷人員毫無頭緒地找尋目標行銷族群在哪裡的窘境,EVERY8D提供精準簡訊行銷服務,協助行銷人員在有限的資源下, 快速找到「對」的目標行銷族群,並且提供行銷簡訊發送的服務。 |
「精準行動行銷服務」內容大致可分為三階段: |
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階段 | 活動與任務 |
第一階段 | 行銷人員須先確認行銷活動的主要行銷族群對象 |
第二階段(最關鍵的階段) | 進行目標族群人口統計因子與行為模式等特性分析,準確找出符合標準的目標行銷族群成員 |
第三階段 | 簡訊行銷活動執行與依據回覆簡訊狀況進行效益評估 |
「精準行動行銷」具備有效的分眾行銷特性,不僅能用人口統計因子、消費者偏好作為族群區隔條件,更加上消費者行為模式、消費者購物模式等特性當作是區隔消費族群的重要判斷條件;精準行動行銷服務還有以下特性: |
手機是每個人隨身攜帶的溝通工具,直接透過手機簡 訊進行一對一的行銷,成為最個人化的溝通互動。 |
同一區隔的消費族群擁有類似的喜好與需求,若針 對不同的消費族群可提供不同的且符合各自需求的 簡訊訊息,讓廣告簡訊發送精準、預算不浪費。 |
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不論消費者人在何處,只要手機是保持正常開機的狀 態,均能有效且立即地將行銷訊息傳達到消費者的眼 前。 |
可以針對行銷活動正在舉辦的位置,找到在附近活 動或居住的消費者,提供活動訊息簡訊,讓現場活 動人氣快速加溫。 如:百貨公司舉辦廣場活動,只要設定區域範圍, 就能將行銷活動訊息即時傳送到在此範圍內的消費 者手中。 |
行銷活動效益要提升,除了目標族群要確認,和消費者進行溝通對話的訊息設計也佔了相當程度的重要地位;而透過行動行銷發送的訊息可分為以下幾種: |
此為最被廣泛使用的形式,每則簡訊內容可包含70個字,透過簡單易懂的文字,方便消費者快速瀏覽完畢,提高活動訊息的閱覽率。並且同時搭配互動回覆簡訊機制,讓收訊的潛在客戶能夠即時回覆簡訊參與活動,更能提升整理行銷效益。所有回覆簡訊資訊直接登入企業簡訊2.0平台即可立即完整查詢。
具有圖片、聲音、文字的視覺化訊息呈現,無字數限制,可有效增加活動訊息的趣味性。
廣告簡訊提供手機連結到免費的WAP網站,可供消費者瀏覽更多活動訊息與圖片,是具有互動功能的廣告簡訊。
精準行動行銷成功的關鍵就是在幾乎無誤差的情況下,正確地找出目標行銷族群,而能夠精準地找到正確的目標行銷對象靠的就是多維度邏輯分析的專家系統分析,將過去的知識與經驗累積為資訊系統的原始資料,透過專家系統與迴歸分析原理,將顧問專家智慧有條理且具彈性地儲存為資訊化的應用。 |